Dernière mise à jour : 1er janvier 2026
1. Introduction
IPTV Smarters Pro accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles. La présente politique vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous utilisez le site iptvsmartersofficiel.com et ses services.
Nous nous engageons à respecter la réglementation applicable au traitement des données à caractère personnel, notamment le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés.
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture et à la sécurisation de nos services :
- Données d’identification : nom, prénom et informations communiquées volontairement lors d’une commande ou d’une demande d’assistance.
- Données de paiement : traitées exclusivement par nos prestataires de paiement sécurisés ; nous ne stockons pas les données bancaires complètes.
- Données de service : informations techniques nécessaires à l’activation et à la gestion du service commandé.
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, appareil et pages consultées, notamment au moyen de cookies autorisés.
3. Finalités du traitement
- création et gestion de la relation client ;
- traitement des commandes et paiements ;
- transmission des informations d’accès et confirmations de commande ;
- assistance technique et support client ;
- sécurité, prévention de la fraude et respect des obligations légales ;
- amélioration des services et de l’expérience utilisateur ;
- envoi d’informations commerciales uniquement lorsque votre consentement est requis et obtenu.
4. Bases légales
Selon la finalité, le traitement repose sur l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles, le respect d’une obligation légale, l’intérêt légitime à sécuriser et améliorer le Site, ou votre consentement.
5. Conservation des données
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à l’exécution du service, puis pendant les délais requis par les obligations légales ou la défense de droits. Les données liées à la relation commerciale peuvent être conservées jusqu’à trois ans après sa fin, sous réserve des durées légales particulières. Les données de paiement complètes ne sont pas conservées sur nos serveurs.
6. Partage des données
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Elles peuvent être communiquées uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement du Site et au traitement des commandes — notamment hébergement, paiement, sécurité et maintenance — ainsi qu’aux autorités compétentes lorsqu’une obligation légale l’impose.
7. Cookies
Le Site utilise des cookies indispensables à son fonctionnement et peut utiliser, selon votre choix lorsque la loi l’exige, des cookies de mesure d’audience. Vous pouvez modifier vos préférences via l’outil de gestion des cookies ou les paramètres de votre navigateur. Certaines fonctionnalités peuvent être limitées en cas de désactivation.
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour limiter les risques de perte, d’accès non autorisé, de divulgation, d’altération ou de destruction. Les transmissions sont protégées par le protocole HTTPS/TLS. Aucun système ne pouvant garantir une sécurité absolue, ces mesures sont régulièrement réévaluées.
9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous pouvez exercer, selon les conditions applicables, vos droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité et d’opposition, ainsi que retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à support@officieliptvsmarterspro.com ou via WhatsApp au +33 7 73 36 97 24. Nous répondrons dans le délai légal, en principe sous un mois. Une preuve d’identité peut être demandée uniquement lorsqu’elle est nécessaire pour sécuriser la demande.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente, notamment la CNIL en France.
10. Transferts internationaux
Si un prestataire traite des données hors de l’Espace économique européen, le transfert est encadré par un mécanisme reconnu par la réglementation applicable, tel qu’une décision d’adéquation ou des clauses contractuelles appropriées.
11. Contact et mise à jour
Pour toute question relative à cette politique, contactez-nous à support@officieliptvsmarterspro.com ou via WhatsApp au +33 7 73 36 97 24. La présente politique peut être modifiée pour tenir compte de l’évolution des services ou de la réglementation ; sa date de révision figure en haut de page.